LA PLATEFORME DE PILOTAGE DES AUTOÉVALUATIONS
Préparez vos audits internes et externes. Faites progresser vos systèmes de management, au-delà de la certification.
My Cloud Auditor est la plateforme de pilotage des autoévaluations de Devolys Consulting pour préparer vos audits, évaluer le déploiement de vos démarches et soutenir l’amélioration continue de vos systèmes de management, intégrés ou non. Vos responsables d’évaluation choisissent les grilles proposées ou créent des grilles ciblées ; chaque évaluateur contribue depuis son espace.
Vue d’ensemble
VOS DÉMARCHES À L’ÉPREUVE DU TERRAIN
Une démarche n’est pas seulement ce qui est écrit. C’est ce que les équipes comprennent, s’approprient et mettent en pratique.
Avant un audit interne, un audit externe ou un audit de certification, confrontez vos dispositions aux pratiques réelles. Identifiez les écarts, mobilisez les équipes et repérez les points à renforcer.
Découvrir le parcoursAidez les équipes à comprendre les dispositions prévues et à les confronter à leur réalité. Chaque autoévaluation est une occasion de s’approprier la démarche.
Découvrir les espacesFaites le point sur ce qui est réellement mis en œuvre dans vos systèmes de management. Ciblez vos priorités, évaluez l’effet des changements et appréciez les progrès au fil des autoévaluations.
Explorer les grilles cibléesFAITES PROGRESSER VOS DÉMARCHES AU QUOTIDIEN
Accompagnez vos démarches à chaque étape : déploiement, évolution des pratiques, changement d’organisation ou amélioration ciblée. Créez des grilles sur les points qui comptent et vérifiez ce qui est compris, appliqué et efficace.
Risques majeurs
Créez une grille ciblée sur les mesures de maîtrise de vos risques majeurs. Vérifiez leur compréhension, leur application et les éléments permettant d’apprécier leur efficacité.
Ne pas confondre mesure prévue et maîtrise effective.
Évolutions des normes
Concentrez une grille sur les évolutions normatives que vous avez identifiées. Évaluez l’appropriation des nouvelles dispositions et leur déploiement dans vos équipes.
Passer de la lecture d’une évolution à son application.
Écarts des audits précédents
Reprenez les constats des audits internes, externes ou de certification dans une grille ciblée. Examinez l’application des dispositions revues et repérez les points qui restent fragiles.
Faire des constats d’audit un point de départ du progrès.
Changements
Nouvelle organisation, nouveau processus, nouvel outil ou nouvelles pratiques : créez une grille ciblée pour évaluer leur déploiement et leur appropriation sur le terrain.
Vérifier ce qui a effectivement changé dans les pratiques.
Actions correctives récemment déployées
Après leur déploiement, utilisez une grille ciblée pour examiner leur mise en pratique et leurs effets observables. Une nouvelle autoévaluation permet ensuite d’apprécier les progrès et les points restant à renforcer.
Distinguer action déployée et efficacité constatée.
CAS D’USAGE · ACTION CORRECTIVE APRÈS AUDIT
Après un écart relevé en audit interne, une nouvelle consigne est diffusée. Le responsable d’évaluation crée une grille courte centrée sur sa compréhension, son application et les constats utiles à l’évaluation de son efficacité.
Les évaluateurs confrontent ces points à leurs pratiques. Une nouvelle autoévaluation permet ensuite d’apprécier ce qui a progressé et ce qui reste à renforcer.
Exemple d’utilisation, sans résultat client revendiqué.
EXEMPLES DE QUESTIONS CIBLÉES
01 Les équipes ont-elles compris la nouvelle consigne ?
02 Est-elle appliquée dans les situations concernées ?
03 Quels constats montrent son efficacité ou ses limites ?
VOS RÉFÉRENTIELS ET VOS QUESTIONNAIRES
Une norme, une procédure, un engagement client : transformez ce qui doit être respecté en questions auxquelles vos équipes peuvent répondre concrètement.
Pour un système de management intégré, une démarche distincte ou un sujet ciblé, construisez le questionnaire qui correspond à votre organisation. Vous choisissez les exigences à examiner, les pratiques attendues et les justificatifs utiles.
Ce qui vous engage.
Ce que vous voulez vérifier.
Ce que les équipes évaluent.
Obligatoires ou en option.
Un cadre commun pour répondre.
Vos grilles peuvent s’appuyer sur ces familles de référentiels, seules ou combinées selon votre démarche.
Normes génériques : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ISO 37001, ISO 22301, ISO 37301.
Normes sectorielles : EN 9100 / AS9100, ISO 18295, ISO 22000, IATF 16949, ISO 13485, ISO/IEC 17025, ISO 22163.
Référentiels sécurité : HSE, MASE, sécurité opérationnelle, risques majeurs et urgences, sécurité des données, cybersécurité, ISO/IEC 27002, guide d’hygiène informatique de l’ANSSI, NIST Cybersecurity Framework (CSF).
Référentiels RSE : Label Engagé RSE, Label Diversité, Label Égalité professionnelle, ISO 26000, ISO 20121, ECOCERT 26000, For Life (Ecocert), Fair for Life (Ecocert).
Référentiels de l’entreprise : procédures et modes opératoires, chartes internes, cahiers des charges clients, politiques et engagements, standards groupe et métiers, codes de conduite fournisseurs, chartes achats.
Pour chaque sujet, vous choisissez les exigences à examiner et les traduisez en questions explicites.
Ce que l’évaluation doit vous permettre de comprendre.
Les pratiques que vos équipes vont examiner sur leur périmètre.
Les explications utiles pour répondre et le poids des questions selon vos priorités.
Obligatoires ou en option, selon les exigences de chaque question.
Le questionnaire retenu pour vos évaluations, avec conservation des versions précédentes.
Exemples non exhaustifs pour construire vos grilles. Les grilles prêtes à l’emploi dépendent du catalogue proposé. Les regroupements facilitent la lecture et peuvent se recouper. Les références citées ne constituent ni une certification de la plateforme ni un partenariat avec les organismes concernés.
VOS CAMPAGNES D’ÉVALUATIONS
Une campagne réunit les évaluations d’un même objectif et fixe leur calendrier. Vous choisissez la grille, les périmètres et les répondants. Chacun sait ce qu’il doit évaluer et pour quand.
Évaluation du site Nord
Rapport d’évaluation
Évaluation du site Sud
Rapport d’évaluation
Évaluation de l’activité support
Rapport d’évaluation
Les réponses restent distinctes. Vous pouvez examiner les évaluations ensemble ou affiner votre lecture par périmètre, grille et personne concernée.
Une grille, plusieurs répondants. Chacun réalise sa propre évaluation, avec son périmètre et ses justificatifs.
Un calendrier pour mobiliser les équipes. Préparez la campagne, lancez les évaluations, puis suivez leur avancement jusqu’à la clôture.
ÉVALUER POUR AMÉLIORER VOS SYSTÈMES DE MANAGEMENT
Donnez à vos équipes une méthode commune pour examiner leurs pratiques. Chaque réponse apporte un constat ; chaque évaluation contribue à comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit progresser.
Pour chaque question, l’évaluateur examine la pratique, choisit le niveau correspondant, explique son appréciation et joint les justificatifs demandés.
Les réponses sont enregistrées au fil du travail, puis soumises par l’évaluateur. Le responsable peut les examiner et, si nécessaire, apporter une correction motivée pendant l’ouverture de la campagne. L’historique reste conservé.
LES ESPACES
L’administrateur organise l’espace de l’entreprise. Les responsables d’évaluation choisissent ou créent les grilles, pilotent les campagnes et analysent les résultats. Chaque évaluateur retrouve ses questionnaires dans son espace et contribue à l’évaluation des pratiques.
Gérez l’organisation, les collaborateurs et leurs accès. Créez les questionnaires et les campagnes, consultez les évaluations et analysez les résultats de l’entreprise.
Créez et modifiez les directions, entités, sites et activités. Gérez les collaborateurs, leurs rôles et leurs périmètres d’accès.
Consultez les grilles proposées. Créez ou importez vos questionnaires avec le modèle Excel, modifiez les brouillons et validez les versions à utiliser. Définissez les objectifs, les questions, leur importance et les justificatifs obligatoires ou optionnels.
Créez les campagnes, fixez leurs dates et attribuez les évaluations aux répondants. Modifiez les évaluations avant le lancement. Lancez, clôturez ou rouvrez les campagnes et consultez leur avancement.
Consultez les réponses soumises et les justificatifs autorisés. Apportez une correction motivée pendant l’ouverture de la campagne. Consultez l’historique, les auteurs et les versions précédentes.
Consultez les scores, la participation et les graphiques de conformité. Combinez les filtres par campagne, direction, entité, site, activité, grille, évaluateur ou responsable.
Téléchargez les évaluations en Excel avec leurs réponses et résultats détaillés. Imprimez-les ou enregistrez-les en PDF depuis le navigateur.
Créez ou choisissez les questionnaires, préparez les campagnes et attribuez les évaluations. Consultez les réponses, leurs justificatifs et les résultats dans vos périmètres autorisés.
Consultez les directions, entités, sites, activités et collaborateurs auxquels vous avez accès. Créez ou modifiez les éléments d’organisation pour lesquels vous disposez des droits de gestion.
Consultez les grilles proposées. Créez ou importez vos questionnaires avec le modèle Excel, modifiez les brouillons et validez les versions à utiliser. Définissez les questions, leur importance et les justificatifs obligatoires ou optionnels.
Créez les campagnes de votre périmètre, fixez les dates et attribuez les évaluations aux répondants. Modifiez les évaluations avant le lancement. Lancez, clôturez ou rouvrez les campagnes autorisées et consultez leur avancement.
Consultez les réponses soumises et les justificatifs autorisés. Apportez les corrections dont vous avez la responsabilité, avec un motif, pendant l’ouverture de la campagne. Consultez les auteurs et l’historique des réponses.
Consultez les scores, la participation et les graphiques de conformité de votre périmètre. Combinez les filtres de campagne, d’organisation, de grille, d’évaluateur ou de responsable.
Téléchargez les évaluations autorisées en Excel avec leurs réponses et résultats détaillés. Imprimez-les ou enregistrez-les en PDF depuis le navigateur.
Consultez les évaluations qui vous sont attribuées, enregistrez vos réponses et déposez les justificatifs demandés. Consultez et téléchargez les résultats auxquels vous avez accès.
Consultez le périmètre de chaque évaluation qui vous est attribuée : direction, entité, site ou activité. Retrouvez le responsable d’évaluation associé.
Consultez les objectifs de la grille, ses questions, les explications sur les réponses attendues et les justificatifs demandés.
Consultez les campagnes auxquelles vous participez, les évaluations à réaliser, leurs dates et leur état d’avancement.
Saisissez ou modifiez vos réponses tant que l’évaluation est ouverte à votre saisie : note, explication et justificatifs demandés. Enregistrez votre travail, puis soumettez l’évaluation complétée.
Consultez les résultats et les graphiques auxquels vous avez accès. Utilisez les filtres disponibles pour examiner les évaluations de votre périmètre autorisé.
Téléchargez les évaluations auxquelles vous avez accès en Excel. Imprimez-les ou enregistrez-les en PDF depuis le navigateur pour consulter les réponses et les résultats détaillés.
À la connexion, les fonctions et les données accessibles dépendent du rôle et des périmètres attribués à chaque utilisateur.
DE L’ÉVALUATION À LA PROGRESSION
Préparez vos audits ou ciblez une priorité d’amélioration, mobilisez les équipes et confrontez les attendus aux pratiques.
Découvrir les espacesChoisissez une grille proposée ou créez la vôtre pour une démarche complète ou un sujet ciblé.
Les responsables d’évaluation pilotent les autoévaluations ; chaque évaluateur contribue depuis son espace.
Confrontez les dispositions prévues aux pratiques et appréciez leur déploiement réel.
Analysez les résultats, repérez les points à améliorer et évaluez les progrès dans la durée.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Audits, systèmes de management, grilles ciblées et participation des équipes : les réponses aux questions concrètes.
My Cloud Auditor sert à piloter les autoévaluations, préparer les audits internes, externes et de certification, évaluer le déploiement des démarches et soutenir l’amélioration continue des systèmes de management. Les équipes peuvent aussi évaluer leurs pratiques au fil de la démarche.
Utilisez des grilles d’autoévaluation pour confronter les dispositions prévues aux pratiques, repérer les écarts et préparer les équipes. La plateforme contribue à la préparation de l’audit ; elle ne remplace pas l’audit et ne délivre pas de certification.
Oui. Les grilles peuvent porter sur un système de management intégré (SMI), un référentiel particulier ou un sujet ciblé. Normes génériques, exigences sectorielles, sécurité, RSE et référentiels propres à l’entreprise peuvent servir de points de départ, selon vos démarches et les grilles choisies ou créées. Les exemples présentés ne constituent pas un inventaire de grilles préchargées.
Oui. Les responsables d’évaluation peuvent utiliser les grilles proposées par la plateforme ou créer leurs propres grilles à partir de leurs procédures, chartes internes, cahiers des charges clients, engagements ou autres référentiels. L’évaluation peut porter sur une démarche complète ou sur un ensemble ciblé de dispositions.
Créez une grille centrée sur les mesures de maîtrise à examiner. L’autoévaluation aide les équipes à vérifier leur compréhension, leur mise en pratique et les éléments utiles à l’appréciation de leur efficacité. Elle ne garantit pas à elle seule la maîtrise du risque.
À partir des évolutions que vous avez identifiées, créez une grille portant sur les nouvelles exigences et les dispositions mises en place. Elle permet d’évaluer leur appropriation et leur déploiement ; il ne s’agit pas d’une promesse de veille normative automatique.
Ciblez les constats d’un audit précédent ou les dispositions introduites par un changement. Les réponses permettent de confronter ce qui était attendu à ce qui est effectivement appliqué et de repérer les points à renforcer.
Créez une grille courte pour examiner la compréhension de l’action, sa mise en pratique et ses effets observables. Une nouvelle autoévaluation permet d’apprécier les progrès. L’objectif est d’évaluer l’efficacité, pas seulement de constater que l’action a été annoncée ou déployée.
Les responsables d’évaluation pilotent les autoévaluations ; chaque évaluateur retrouve ses questionnaires dans son espace. Confronter les dispositions prévues aux pratiques aide les équipes à comprendre les attendus, à s’approprier les changements et à évaluer leurs progrès.
MY CLOUD AUDITOR · BY DEVOLYS CONSULTING
My Cloud Auditor met l’autoévaluation au service de la préparation des audits, de l’appropriation des démarches par les équipes et de l’amélioration continue des systèmes de management.
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Audits internes ou externes, certification, risques majeurs ou actions correctives récemment déployées : parlons des autoévaluations qui feront progresser votre démarche.
